Se acerca el fin de un largo 2009 y el principio de un 2010, que todos los especialistas financieros prevén ser más largo aun que su hermano mayor. Como cada final de año, estoy haciendo cuentas, analizando futuras opciones, por lo menos para preparme, si no para anticiparme, al siguiente año. En el mismo espíritu he empezado a pensar en las nuevas tendencias del sector IT, he hecho un poco de “research” y la conclusión que me ha parecido más pertinente es que va ser un 2010 de la Externalización, de la “Consumerización” y la Democratización de los servicios IT. El padre de estos conceptos es Chris Howard, directivo de Grupo Burton, cuyas ideas se resumen en:
1. La externalización del sector IT.
Últimamente es una tendencia inevitable del sector, dictada por la necesidad de reducir costes y ganar comodidad. Las empresas enfocan más sus esfuerzos en un buen funcionamiento del negocio principal e intentan encontrar alternativas para las áreas de negocio que no forman parte del mismo núcleo. Los beneficios de este procedimiento incluyen: costes potenciales reducidos, una visión renovada sobre el negocio principal, nuevos partners estratégicos, operaciones más eficientes, una demanda flexible y establecer las prioridades de negocio más eficientemente.
2. La consumerización del sector IT.
El sector IT es el que más refleja la tendencia general de la sociedad actual de consumir y “estar al día”. En los últimos años, el ciudadano común se ha transformado en un utilizador habitual de tecnología sofisticada que elige sus propios dispositivos y aplicaciones simplemente para incrementar su productividad personal. Habitualmente los usuarios son empleados de una empresa, motivo por cual se puede observar que la innovación que en el pasado se imponía, desde dentro, desde la propia empresa, hoy en día está dictada por los empleados y los clientes.
3. La democtratización del sector IT.
Es más que evidente que el crecimiento y la importancia de las redes sociales dentro y fuera de la empresa moderna cambian “los modos de trabajo” y representa un desafío para las estructuras y los esquemas de la organización tradicional. El principal reto de la empresa es el de facilitar la coexistencia de la comunicación y la toma de decisiones jerárquica con las formas democráticas impuestas, y forzadas, por la familiaridad de la “generación Y” con la tecnología.
Conclusión: nuevo año, nuevos retos para todos…
Mis saludos,
Simona Adriana Toma
