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Las normas implícitas de conducta en el trabajo.

May 26

worker2Veía el otro día un reportaje sobre la vida de un pueblo aislado con 50 habitantes y sus rutinas (la panadería, la iglesia, la tienda, el cartero, el bar, el medico, el maestro etc.). No faltaba ninguna figura aunque el número de habitantes era mucho más pequeño que el  de los empleados de la mitad de las empresas de Madrid. Llegando a esta comparación creo que últimamente es muy evidente que las relaciones humanas dentro de una empresa son complejas y a veces difíciles, la rotación laboral (en contraste con el gran numero de horas al día pasadas en el trabajo)  ha subido y con ella el desinterés de los compañeros en cuidar sus relaciones. Por esto pueden ocurrir situaciones bastantes extrañas que la gente, muchas veces, no sabe manejar o simplemente hay personas que no son capaces  identificar la cultura de la organización en cual trabajan. Por esta razon, hay algunas situaciónes clave que para una buena integración en la empresa,  todos tenemos que tener en cuenta.

1.  La comida/copa de bienvenida.
Esta es una de las situaciones más duras para la mayoría de la gente, porque además del estrés del primer día (no sabes exactamente como funcionan las cosas, no sabes los nombres de tus compañeros, que papel tendrás tu en el equipo, etc) se te añade uno más. Para la gente que no siente este estrés es una manera placentera de conocer a los compañeros, pero para los que están bastante cansados, tienen otros planes (por ejemplo celebrar con tu pareja, padres, etc)  o para los que simplemente no los han gustado su primer día (y tienen ganas de gritar, huir, llorar), el tema de la celebración puede ser un problema. En este caso es mejor encontrar una excusa plausible y evitar el encuentro que puede ser bastante peculiar para todos.

2.  Como actuar amistosamente si trabajas en una oficina abierta.
El contacto visual con tus compañeros es muy importante a la hora de establecer buenas relaciones. Para ello hay normas que respetar:

-    mantiene tu mesa de trabajo ordenada e intenta no ocupar parte de la mesa de tu compañero del frente/lado con tus papeles. Aunque te parezca una tontería, tu “expansividad” muchas veces puede molestar, y ser percibida como una invasión.
-    cuida el nivel de “personalización” de tu puesto. Bolis rosas con plumas, fotos de tu mascota o novios caramelizados, pueden atraerte muchas conversaciones, pero perjudicar la percepción sobre tu profesionalidad.
-    firma las cartulinas de cumpleaños y contribuye con 1-2 euros para la gente celebrada.
-    felicita a tus compañeros que han sido promovidos.
-    di buenos días y hasta luego. Aunque es un acto de cortesía básico, es impresionante el número de personas que trabajan en oficinas abiertas que no lo hacen.
-     intenta evitar las conversaciones telefónicas personales en el espacio de trabajo. Muchas veces el volumen de la conversación puede distraer a tus compañeros y los detalles personales pueden molestar. Es preferible tomar estas llamadas en la cafetería o simplemente volver la llamada cuando tienes la privacidad para hacerlo.

3.  Crear una relación correcta con tu jefe. Aunque tu jefe es una persona permisiva o muy exigente lo mejor es tener una relación profesional correcta antes que una relación personal buena. Esto se obtiene de siguiente manera:
- trabaja bien
- llega a tu hora
- aportar idea nuevas
- no cotillas con tu jefe
- prepárate bien para las reuniones
- viste correctamente
- manifiesta un tal interés. No tienes que traerle flores por su cumpleaños, pero puedes preguntar por detalles si te cuenta de su familia, hobbies, o cuando regresa de una reunión importante.
- no hagas el payaso e las cenas de Navidad, las salidas del viernes, o team buildings. Aunque el evento es fuera de tu oficina, no olvidas que se trata de gente de tu trabajo no de tus amigos del barrio.

4.  Los bromistas y las bromas “sensibles”.
En cada trabajo hay un compañero que es el tema de bromas de los otros. O algunas veces las personas “diana” cambian dependiendo del día y de las cosas ocurridas. Pero si tienes a alguien que repetidamente estas “picando”, antes de seguir piensa sobre el motivo por cual lo haces. Hay temas muy sensibles sobre cual no se puede bromear (aunque mucha gente por ignorancia o malicia lo hace): la rasa, la religión, la orientación sexual, el género. Quien no ha oído comentarios: “Mira que yo soy una persona abierta, pero no comer carne de cerdo me parece una tontería…” o “No tengo nada en contra de los (negros/asiáticos/latinos, etc), pero la verdad es que no cabemos todos aquí…etc, y las bromas sobre los gays ni siquiera las menciono (hay tantas y de tan mal gusto…). Pinchar a otro no es un concurso para ver quien es más gracioso, además si estas nuevo en la empresa y solo imitas a los demás para integrarte, piensa 2 veces antes de meterte en el juego porque la persona sobre cual bromeas puede no recibirla bien y seguro que habrán consecuencias.

5.  Los fumadores y el cotilleo.
Sabemos que fumar es malo (sale caro, hueles mal y no es bueno para tu salud), pero es un hecho conocido que en la mayoría de las oficinas, el “buen cotilleo” está generado y transmitido en el grupo de los fumadores (lo se por propia experiencia :-). Gente que habitualmente no se hablan o simplemente no se podrían encontrar en el día a día del trabajo, pueden ser mejores amigos a la hora de compartir un rato fumando e información que habitualmente no tendrían confianza compartir (que proyectos van bien, cuales van mal, que piensa x o y, quien está pensando irse, a quien van a echar, quien ha ligado con quien, etc). Aunque no te guste, esta es la verdad y si no quieres perder “buena información” tienes que obedecer 2 reglas clave:
- nunca predicar sobre los efectos desastrosos del hecho de fumar  (todo  el mundo lo sabe, especialmente los fumadores!)
- y 2, salir con ellos sin fumar con pretexto de que necesitas una pausa, o simplemente acudir. Aunque al principio parece bastante raro, con el tiempo te aceptarán especialmente si tienes guardado un paquete en tu cajón (los fumadores de vez en cuando se quedan sin cigarros y adoran fumar de otros).

6.  Como sobrevivir a los eventos de Team building.
Hay mucha gente que no se siente socialmente vinculada a su entorno de trabajo y sacarla de la rutina se convierte en un problema. Habitualmente los eventos de empresa más temidos son los team buidings organizados fuera de la oficina por los cuales la empresa contrata unos especialistas con el objetivo de tener un feedback sobre el grupo. Pero hay muchos empleados que perciben negativamente el evento. La sensación de ser “examinado” les produce mucho estrés, y participar en los juegos donde se puede caer fácilmente en el ridículo,  determina a muchos ir obligados o evitar participar.
Para evitar estos tipos de situaciones, los empleados no tienen que percibir el evento como la “evaluación final de su carera” e intentar sacar la parte buena: conocerás otros aspectos sobre los intereses, hobbies de tus compañeros y de todos modos, en la mayoría de los casos, en pocos días después del evento la gente olvidará y todo entrará en su rutina normal.

7. Las reglas y las normas del grupo.
Como en todos los aspectos de la vida, en cualquier oficina hay las reglas explicitas y las normas, (que son reglas implícitas que nunca se han oficializado pero que la gente respeta y cualquier persona que las rompe está sancionada como “mal vista” por su compañeros.) Para ser feliz en tu trabajo y mantener a tus compañeros contentos, abre los ojos y observa las costumbres del equipo. Algunas de estas normas son:

-    Viste adecuadamente: la primera impresión es crítica y depende mucho de lo que vistes el primer día de trabajo. Con una vestimenta bastante informal, cargada o provocativa puedes ganarte una pegatina de “raro/descuidado/peculiar” etc que será difícil de cambiar.
-    No llegues siempre tarde en el trabajo. Está claro que esto nos ocurre a todos de vez en cuando, pero transformarlo en tu norma personal puede ser tomado mal por tus compañeros y transmitir que no tomes en serio tu trabajo.
-    Ofrece tu ayuda. Aunque se trata de ayuda con el proyecto, para hacer algún recado o prestar dineroa un compañero que ha olvidado su dinero para el café, comida, etc, tu actitud no pasara inapercibida y te ayudará construir relaciones de trabajo positivas.
-    Coge tu turno. Aunque se trate de hacer el café, comprar bollos para la merienda o dar la primera vuelta por la oficina a un compañero nuevo, asegúrate que no ha pasado tu turno. Pueden ser tareas pequeñas, pero hacerlas demuestra que tienes espíritu de equipo y que no te consideras ajeno de lo que pasa en la oficina.
-    No hables sobre el dinero. Hablar sobre lo que estas ganando es un tema tabú que casi siempre crea recelo entre compañeros. Algunos compañeros pueden sentir envidia saber que ganas más que ellos o otros pueden considerar que estas presumiendo de tu sueldo. De cualquier manera, el tema del sueldo es un tema entre el empleado y la empresa.
-    No cotillas. Todo el mundo cotilla un poco y muchas veces puede ser gracioso o puede dar la sensación de fortalecer relaciones de trabajo, pero distribuir información falsa o negativa, al final seguro te va a perjudicar.

CONCLUSIÓN: Creo que estas son algunas normas básicas de conducta que respetadas, te ayudarán sino integrarte perfectamente en tu nuevo trabajo por lo menos ser percibido como un compañero correcto.

¡Que tengaís un muy buen día!

Simona Adriana Toma

Inteligencia de Negocio aplicada a la vida real.

Feb 26

La Inteligencia de Negocio aplicada a la vida real.
No hay duda que últimamente, el sector de la Inteligencia de Negocio (BI, Business Intelligence) está en plena expansión y que gestionar la cantidad gigantesca de información que una compañía tiene, con las herramientas adecuadas es imprescindible.
Gestionar de manera inteligente la información es un hecho que se impone en todos los sectores de la vida cotidiana. Para ilustrar esto, doy un ejemplo presentado por New York Times, refiriéndose a un oficial de policía de Ricmond, Virginia que consideraba  “un poco tonto” analizar los informes de los crímenes con otros datos como los eventos deportivos y las fluctuaciones del clima para averiguar donde y cuando pueden ocurrir los actos delictivos. Cambió de opinión, cuando el ratio de criminalidad de la ciudad bajo un 20% en 2006. Aplicando BI,  los policías estadounidenses han podido aumentar el número de los agentes en los barios latinos durante los días del pago de los trabajadores, que a menudo eran atracados a la hora de retirar dinero de los cajeros.
Los efectos  del BI son evidentes en los negocios, economía y la prevención de los crímenes, pero cada uno de nosotros tomamos cada día decisiones que implican un “oculto proceso BI”. Para ilustrarlo os presento un video que nos enseño nuestro compañero Diego M. y que Emilio Arias presento en el blog de TodoBI.

Espero que os guste,
Simona Adriana Toma

El mejor jefe del mundo…

Feb 19

michael1“Somos lo que hacemos, no lo que pensamos ni lo que sentimos”. He leído esta frase y no me la puedo sacar de la cabeza. Siempre impresiona la sencillez y la obviedad de las grandes verdades.

Mis razones en pensar sobre el tema son varias, pero la verdad es que últimamente  me preocupa el tema del liderazgo. En mis búsquedas de información, he encontrado un artículo muy interesante en el blog de Jaime Pereira que se intitula “El Jefe Ideal”.

Parafraseando la idea principal de uno de los grandes lideres espirituales del siglo, Martín Luther King “I have a dream”, Jaime caracteriza al jefe ideal como:

1.    Buena persona.
2.    Técnicamente muy bueno.
3.    Gran comunicador.
4.    Buen compañero.
5.    Peregrino.
6.    Gestor de equipos.
7.    Creativo e innovador.
8.    Su prioridad: las personas.
9.    Muy cerca del cliente.
10.  Liderando la transformación.
11.   Poniendo prioridades al tiempo.

Yo creo que aunque suena a Superman si que existen jefes así, encontrarlos es una cuestión de suerte o de buscarte la suerte … ¿Vosotros que pensáis, como es vuestro jefe ideal?

¡Buen finde!

Simona Adriana Toma

El invierno, el cansancio y los brotes verdes.

Feb 15

brotes-verdesAunque estamos en Febrero y en poco tiempo tendremos que ver “los primeros brotes verdes” parece que el invierno no quiere dejarnos. Es una sensación que tengo y que desgraciadamente es una metáfora del el ambiente laboral que reina estos días. La gente está cansada, desanimada y necesita un poco de sol.

En sintonía con estos pensamientos he encontrado un articulo interesante sobre “Como se mide el nivel del desgaste profesional”. Articulo que presenta el Maslach Burnout Inventory (MBI), formado por 22 preguntas, que valora los sentimientos y actitudes en el trabajo, en relación con tres aspectos fundamentales:

-    El cansancio emocional
-    La despersonalización.
-    Falta de realización personal.

Es un test util e interesante, que las empresas tendrán que aplicar más a menudo (pero contando con profesionales RRHH) y que ayudará mucho mejorar el ambiente laboral y tal vez ofrecer los “brotes verdes” tan esperados.

¡Que tengaís una semana muy buena!

Simona Adriana Toma

Otra historia Linux-Windows.

Ene 29

linux_not_windowsAnteriormente publiqué un artículo donde comparaba, según mi criterio, los puntos positivos que tiene Linux sobre Windows y me han surgido (como esperaba, jeje) algunas críticas. No quiero ser totalmente pérdida en mi “locura linuxera”, y para demostrar mi buena fe, analizaré con pros y contras las razones por las cuales, a nivel de usuario, hay más gente que utiliza Windows que Linux. Los hechos son los hechos…Tras consultar con mis compañeros y en la red, etc, presentaré 2 de los principales motivos por los cuales, creo que de momento Linux, va a seguir pisando los talones de Windows:

1. La ignorancia. Este concepto resulta como cúmulo de varios factores determinantes, como por ejemplo:

- la falta de “educación informática” de los usuarios, (el no saber de cómo instalar un SO);

- la falta de información, la mayoría de la gente compra un ordenador con el sistema operativo instalado porque sale más barato, y de esta manera tienen el SO default y no se preocupan más.

- la simple comodidad (vaguería) y el miedo de experimentar con algo nuevo, de “estropear las cosas”. La pegatina de difícil es lo que asusta a la mayoría de la los usuarios y es el mayor problema a la hora de generalizar el uso de Linux.

- La gratuidad, la gente cree que por no pagar, no recibirá calidad.

2. Microsoft ya tiene “su publico”, su mercado bien definido por los programas que solo funcionan con su SO. Otra maniobra genial, son las versiones ‘libres’ de los software corporativos.

Conclusión: Estas son las razones consideradas por los usuarios comunes y no para los “informáticos”. Y podría enumerar más… ¿Vosotros  que opinais?

Mis saludos,

Simona Adriana Toma

Soy consultor, con perdon…

Ene 22

consultoria_internet_consultores1 Hace ya tiempo que estoy tratando directamente con “consultores”, y la mayoría de las  veces, me ha sorprendido la variedad de tareas realizadas por estos profesionales. He intentado categorizarlos como juniors o seniors o en función de la herramienta utilizada (BI, CRM, ERP, etc), pero la realidad es que la diversidad de tareas es tan grande, y las denominaciones son tan diversas que, la verdad todo parece un poco caótico.

Hay empresas TIC que dada su área y su cifra de negocio, ofrecen una clara jerarquía, especialmente para los programadores. Empiezas como junior, pasas a ser programador senior, analista programador, analista, etc. Pero esto no pasa en todas la compañías y hay muchos profesionales “multifuncionales”, que cubren un amplio abanico de tareas sin una clara responsabilidad y sin perspectiva con la denominación de “consultores”.

La utilización exagerada e injustificada de este termino, le ha atraído una connotación dudosa y ha contribuido al crecimiento de la confusión general sobre el tema.
Pero, entonces ¿que es un consultor de negocio? Exceptuando  los tradicionales trabajos de asesoramiento contable, fiscal, laboral o auditoria que tienen su propia catalogación como tales, el consultor de negocio se dedicaría a vender “conocimiento aplicado a la resolución de problemas del cliente o a la identificación y explotación de oportunidades de negocio.” (Definición citada de Raúl Hernández).

Si analizamos esta definición, podemos destacar el “conocimiento” como concepto fundamental para la definición de un consultor. Pero a la hora de definirlo el concepto en si, se imponen 3 prerrequisitos imprescindibles:

1. Formación: para poder dedicarte a la consultoría de negocio, es imprescindible una formación académica básica, complementada, si es posible de algún master  de perfil (aunque muchas veces es más un supositorio que un supuesto, que un título ampara los conocimientos y las habilidades necesarias para este tipo de trabajo).

2. Experiencia: un consultor de negocio es un “generalista”, que ofrece soluciones para los problemas de los clientes. Más problemas solventados, más experiencia acumulada, más valor profesional. La variedad y la complejidad de los problemas con los cuales un consultor se enfrenta, determina el desarrollo de competencias imprescindibles que marcan la diferencia entre un consultor con experiencia bueno y un consultor con experiencia. Por ejemplo: saber comunicarse, saber transmitir conocimientos y experiencias, saber diagnosticar situaciones, capacidad de uso de herramientas, capacidad de generar vínculos con las personas, etc.

3. Practica de consultaría: aspecto fundamental y necesario en los servicios de un consultor es el relativo al conjunto de métodos, procedimientos, prácticas, materiales, base de conocimiento documentado, herramientas, etc., que sirven para el desarrollo del servicio que se prestará y que de alguna forma permiten apoyar el logro del resultado esperado, aspecto que muchas veces no es cubierto por aquellas personas que por razón de desempleo, jubilación, o porque cursaron una carrera o maestría suponen que ya es suficiente la experiencia y conocimiento para dedicarse a la consultoría.

La conclusión: el término de consultor está excesivamente utilizado, como panacea para diversas practicas y métodos de trabajo dudosas, para branding personal, por razones puramente cosméticas (maquillaje de cv´s), etc. También, los profesionales de este sector realmente buenos, destacan y triunfan profesionalmente y socialmente por la brillante capacidad del pensamiento crítico y la aplicación ingeniosa del mismo.

Para entender un poco mejor mi idea, os recomiendo el libro cuyo titulo lo he “robado” (Soy Consultor, con perdon) porque me gustó mucho, donde Carlos Abadía explica, con un estilo inconfundible cual es el objetivo de un consultor, cómo puede ofrecer un verdadero valor añadido a la empresa y no humo.

Mis saludos,

Simona Adriana Toma

Los profesionales más buscados en 2010.

Ene 8

ingeniero

¡Feliz Año Nuevo a tod@s!

Año nuevo, vida nueva…demanda nueva. En conformidad con el dicho, los especialistas de Adecco han realizado el 5º informe de los profesionales más buscados para el año 2010. Los sectores abordados son: Engineering & Technical, Finance & Legal, Information Technology, Medical & Science, Sales & Marketing. Son los mismos que han presentado un crecimiento el año pasado a pesar de la recesión sufrida. Como consecuencia, igual que en 2009, los profesionales más demandados son del sector técnico y financiero: los afortunados son los ingenieros de energías renovables y los analistas M&A (especialistas en fusiones y adquisiciones).

En cuanto a nuestro sector, los especialistas señalan que los programadores Java, quedan en el primer lugar del listado como los profesionales Open Source más demandados, aunque se nota una “ligera disminución” de los sueldos. No obstante, aunque no es el especialista más demandado, al consultor SAP parece que se le ofrece   el puesto del profesional mejor cotizado del sector Information Technology.

A pesar de la gran demanda de especialistas Java, Adecco considera que la situación socio-económica actual influirá el mercado IT con respeto a la rotación estos profesionales, reduciéndose el número “mercenarios” a favor de los empleados “estables”.

Espero que por fin, en el 2010 veamos los muy esperados brotes verdes, y que todos encontremos inspiración y positivismo para seguir…

Mis saludos,

Simona Adriana Toma

Los mejores del mundo OS en 2009.

Dic 28

cms-21

El final del año ya está cerca y como siempre es el momento de los rankings y listados de los mejores. Para conformarme a esta tendencia, os presento los resultados de uno de los eventos más esperados del mundo Open Source de este año, los premios de gestores de contenido de código libre, “Open Source CMS 2009”

Las mejores herramientas de código abierto, han sido premiadas en varias categorías como:
The best of open source developer tools
The best of open source enterprise software
The best of open source networking software
The best of open source platforms and middleware

Pero en la categoría “Overall Best Open Source” (Posición general) el ganador indiscutible ha sido el famoso Wordpress .Sus competidores más cercanos han sido MODx y SilverStripe. Otras categorías destacables han sido “Best Open Source PHP CMS”“Most Promising Open Source CMS” cuyos ganadores  ha sido proclamado en unanimidad Drupal y ImpressCMS.

Además de las categorías presentadas anteriormente, los organizadores han considerado imprescindible, para el reconocimiento de la calidad de varias herramientas, realizar un top de los 40 mejores, una replica Open Source del conocido “Hall of Fame” (El salón de la fama).

Los premios ofrecidos fueron:

Posición general     Mas prometedor    El mejor PHP    Otros mejores     Salón de la fama
1º     $4,000                       $2,000                       $2,000               $2,000                  $4,000
2º     $2,500                       $1,000                       $500                    $500                      $2,000
3º     $1,500                       $1,000                       $500                    $500

Finalizando con esto, os deseo un ¡Feliz Año Nuevo! y muchas ideas buenas.

Simona Adriana Toma

HIRE SLOW,FIRE FAST!

Nov 13

Llevo un tiempo pensando en este tema y no termina de convencerme. “Hire slow, fire fast”  (lo que aproximadamente traducido a castellano significaría: toma tu tiempo para contratar y no dudes en despedir) concentra en pocos palabras (como todos los slogan americanos) una realidad que analizada en este momento y en esta coyuntura es, por lo menos, un tema controvertido.

Business meetingHIRE SLOW. Los motivos para tomarte todo el tiempo para contratar son evidentes y es suficiente ver la duración un proceso de selección en una empresa grande, la complexidad de las pruebas de evaluación, y el número de entrevistas con diversos responsables, para entender la importancia de este proceso. Pero en las empresas pequeñas donde el trabajo de todos los empleados tiene su peso, siempre hay prisa en contratar. ¡Grave error! por que te puedes encontrar en la situación que pensando que has contratado al empleado idóneo y tras la primera semana  no sabes si no se ha presentado su gemelo malo.

Para evitar tal situación está bien considerar lo siguiente:

1.    ¿Tienes claro el perfil del empleado que necesitas, cuales serán sus atribuciones, responsabilidades, los requisitos imprescindibles? ¿De verdad necesitas contratar? ¿Es el momento adecuado?
2.    ¿Sabes sacar el maximo en una entrevista personal? ¿Cuanto tiempo has pasado con el candidato en la entrevista? ¿Unos breves 30 minutos o unos 60+ minutos, bien preparados con antelación?
3.    ¿Cuantas personas han entrevistado al candidato para darte diferentes puntos de vista?
4.    ¿Ha sido solo una entrevista o han sido 2 o 3 para evaluar la consistencia de opiniones del candidato?
5.    ¿Las preguntas que haces determinan al candidato utilizar su pensamiento crítico o son solo las de rutina, que el candidato las tiene preparadas y les recita tras pasar por otras entrevistas?
6.     ¿Estas testando de alguna manera al candidato si sabe hacer las cosas que afirma? o solo te vale su “si” decidido?

Hay otros cientos de preguntas que se pueden formular para mejorar un proceso de selección, pero si tienes prisa para incorporar, con solo respetar las pocas de arriba, seguro que el  “hire slow “ - tomate tu tiempo- hará su efecto.

despidoFIRE FAST. Los motivos para despedir rápidamente, personalmente no creo que son tan evidentes, particularmente si te has tomado el tiempo para contratar a alguien adecuado para el puesto. Finalizado el proceso de selección, el deber del empleador es conocer los puntos fuertes y los conocimientos y competencias que  faltan al nuevo empleado. Es su responsabilidad ayudarl@ funcionar 100% en su nuevo puesto. Pero si los resultados no son los esperados intenta averiguar si:

¿Hay otra solución que el despido? Muchas veces, los resultados mediocres se justifican por un tiempo más largo de acomodación, la necesidad de formación/training, o simplemente por el hecho de que el nuevo empleado sea mal posicionado. Puede que has incorporado a Luís para un puesto de Analista y te das cuenta que es mucho mejor para las  tareas técnicas, de soporte. Si has invertido el tiempo y los recursos en contratar a alguien, asegúrate que está posicionado bien. Puedes también considerar el famoso “modelo alemán” de reducir su horario o pasarle a media jornada. Considera alternativas antes de cortar.

Evalunado todas estas posibilidades resulta que el empleado no posee las competencias necesarias, las habilidades interpersonales, actitud, motivación, capacidad de trabajo en equipo u otra “deficiencia laboral” sin arreglo, la mejor decisión es dejarle irse.

El despido siempre es duro y duele tanto para el despedido como para la persona que lo hace, particularmente si se trata de una empresa pequeña,  motivo por cual (y aquí estoy de acuerdo con el lema de hoy) es mejor hacerlo rápidamente. Para una empresa pequeña es letal mantener empleados improductivos, especialmente en esta época, pero siempre surgen las preguntas: ¿como hacerlo? y ¿Cuándo? En plena época de EREs y despidos, las acciones legales contra situaciones de discriminación laboral han incrementado desde 2008 y las empresas pequeñas tienen que cuidar sus pasos en un proceso de despido. Por esto tendrían que tener en cuenta:

1.    La documentación del problema. No puedes despedir a alguien de modo arbitrario y discriminatorio. Cuando decides despedir, asegúrate que la noticia no vendrá por sorpresa. Haz revisiones périodicas de su trabajo, documenta tus intentos de ayudar a la persona mejorar y de su evolución y sus resultados.

2.    Consulta a tu abogado. Antes de actuar consulta personas especializadas, por ejemplo a tu abogado. Explícale la situación y todas las medidas que has tomado. Si tu abogado te informa que legalmente no puedes despedir a esta persona, tienes que reunir la documentación que reflecte la incompetencia de tu empleado.

3.    El significado de “FIRE FAST”. Lo antes que tomes la decisión, mejor. No tienes que subestimar el impacto negativo de los resultados pobres de los nuevos empleados sobre la moral del equipo (especialmente si el nuevo ha entrado para ayudar a llevar a cabo proyectos, o quitar trabajo a otra persona). Antes o después, los compañeros te preguntaran (o se preguntaran) ¿porque ha durado tanto? Lo importante es decidirte, el camino legal es más largo…

Conclusión: Mi opinión es que el despido es una solución extrema, una consecuencia de una situación excepcional…Lo malo es que estamos todos en una situación económica global excepcional y muchas cosas indeseables pueden pasar tanto para los empleados como para los empleadores. No obstante, en un proceso de selección siempre hay 2 partes y las “faltas” del empleador los he comentado, pero ojo con el “si decidido” de parte del candidato…Las expectativas falsas siempre traen problemas para todo el mundo, no importa lo lento que incorporas o el rápido que despides.

Mis saludos,

Simona Adriana Toma

2010 Sector IT: Externalización,”Consumerización”,Democratización.

Nov 6

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Se acerca el fin de un largo 2009 y el principio de un 2010, que todos los especialistas financieros  prevén ser más largo aun que su hermano mayor. Como cada final de año, estoy  haciendo cuentas, analizando futuras opciones, por lo menos para preparme, si no para anticiparme, al siguiente año. En el mismo espíritu he empezado a pensar en las nuevas tendencias del sector IT,  he hecho un poco de “research” y la conclusión que  me ha parecido más pertinente es que va ser un 2010 de la Externalización, de la “Consumerización” y la Democratización de los servicios IT. El padre de estos conceptos  es Chris Howard, directivo de Grupo Burton, cuyas ideas se resumen en:

1. La externalización del sector IT.

Últimamente es una tendencia inevitable del sector, dictada por la necesidad de reducir costes y ganar comodidad. Las empresas enfocan más sus esfuerzos en un buen funcionamiento del negocio principal e intentan encontrar alternativas para las áreas de negocio que no forman parte  del mismo núcleo. Los beneficios de este procedimiento incluyen: costes potenciales reducidos, una visión renovada sobre el negocio principal, nuevos partners estratégicos, operaciones más eficientes, una demanda flexible y establecer las prioridades de negocio más eficientemente.
2. La consumerización del sector IT.

El sector IT es el que más refleja  la tendencia general de la sociedad actual de consumir y “estar al día”. En los últimos años, el ciudadano común se ha transformado en un utilizador habitual de tecnología sofisticada que elige sus propios dispositivos y aplicaciones simplemente para incrementar su productividad personal. Habitualmente los usuarios son empleados de una empresa, motivo por cual se puede observar que la innovación que en el pasado se imponía, desde dentro, desde la propia empresa, hoy en día está dictada por los empleados y los clientes.
3. La democtratización del sector IT.

Es más que evidente que el crecimiento y la importancia de las redes sociales dentro y fuera de la empresa moderna cambian “los modos de trabajo” y representa un desafío para las estructuras y los esquemas de la organización tradicional. El principal reto de la empresa es el de facilitar la coexistencia de la comunicación y la toma de decisiones jerárquica con las formas democráticas impuestas, y forzadas, por la familiaridad de la  “generación Y” con la tecnología.
Conclusión: nuevo año, nuevos retos para todos…

Mis saludos,

Simona Adriana Toma